Errores en los Informes de Crédito

Si usted cree que la información en su informe de crédito es inexacta u obsoleta, tiene derecho a disputar esa información. La disputa será investigada por la agencia de crédito. No hay ningún cargo por este servicio. Incluso si no sospecha que la información en su informe de crédito es inexacta u obsoleta, vale la pena revisarla periódicamente.

Pasos para la Corrección de Errores

  1. Obtenga una copia de su informe de crédito y revísela. Es gratuito.
  2. Determine si la información en el informe es inexacta u obsoleta.
  3. Escriba al acreedor y las tres principales agencias de crédito explicando el problema.
  4. Envíe todas las cartas por correo certificado, solicite comprobante de recibo y guarde una copia de la carta y de cualesquier otro documento que envíe.
  5. Mantenga todos sus documentos originales, especialmente recibos, comprobantes de pago y facturas.
  6. Sea persistente. Puede tomar más de una carta para corregir un problema de crédito.
  7. Dentro de 30 días, la agencia de crédito debe investigar su reclamo y actualizar o eliminar cualquier información inexacta. La agencia de crédito debe notificarle cuando la investigación se ha completado, así como proporcionarle un informe corregido.
  8. En algunos casos, la agencia podrá decidir que la información es correcta. Si esto ocurre, tiene derecho a una declaración de hasta 100 palabras explicando por qué cree que hay un error y que se incluya esta declaración en los informes de crédito en el futuro. Esta es la información de contacto de las tres principales agencias de reporte de crédito.
  • TransUnion: 1-800-680-7289, www.transunion.com; P.O. Box 6790, Fullerton, CA 92834-6790
  • Experian: 1-888-397-3742, www.experian.com; P.O. Box 9532, Allen, TX 75013
  • Equifax: 1-800-525-6285, www.equifax.com; P.O. Box 740241, Atlanta, GA 30374-0241


Cuando se trata de su crédito, estamos de tu lado, Arkansas.