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La Oficina de Cuidado de la Salud se ocupa de atender las acusaciones sobre prácticas injustas y engañosas en la atención de la salud y promueve el acceso del consumidor a servicios de salud de alta calidad, a un precio asequible mediante la recepción y examen de quejas relativas a seguros de salud y la atención médica. Cuando es necesario y apropiado, la Oficina investiga y procesa casos de protección al consumidor en los que participan organizaciones de salud, incluidos los proveedores de salud, las aseguradoras y administradores de beneficios farmacéuticos. Las quejas más comunes incluyen:

  • Medicare Advantage/Medicare Parte D problemas con la venta y cobertura
  • Seguros médicos (privados, Medicare, Medicaid) controversias de cobertura y apelaciones
  • Problemas con productos médicos, servicios o aparatos
  • Problemas con Tarjetas de Descuento Médico
  • Asuntos relacionados con seguros de vida
  • Disputas de facturación, tales como sistemas de facturación fraudulenta y sobrecargos
  • Publicidad falsa o engañosa relativa a cuestiones de salud

La Oficina de Cuidado de la Salud investiga, defiende, y emprende acciones legales en nombre de los consumidores y el Estado de Arkansas como grupo en contra de las organizaciones de atención de salud que están involucradas en prácticas engañosas. La Oficina tiene prohibido por la ley actuar como abogado particular en nombre de cualquier consumidor.

Presente una queja
Seleccione uno de los dos formularios siguientes. El "Formulario de Queja Electrónico" puede ser completado y presentado en línea. Sólo tiene que seguir las instrucciones. El "Formulario de Queja PDF" puede ser impreso, completado y enviado (junto con cualquier documento adjunto) por correo postal a nuestra oficina a la siguiente dirección:

Arkansas Attorney General’s Office
Health Care Bureau
323 Center Street, Suite 200
Little Rock, AR 72201

Haga una pregunta
Si usted tiene una pregunta relacionada con la atención de salud llámenos al 1-800-482-8982 o 1-501-682-2007